El tener presencia en las redes sociales hoy en día, es vital para las empresas y marcas. Existen errores que las marcas comenten en las redes sociales, porque no conocen el ¿porque usaran las redes sociales?, ¿para que las usaran?, ¿como las van a ayudar?.
Les comparto algunos de los errores mas comunes que comenten las marcas al entrar en el mundo de las redes sociales:
Se concentran en el número de seguidores y no en la calidad de los mismos. Si es importante formar una comunidad para que esta lleve nuestro mensaje, pero no son de mucha utilidad si no están interesados en su negocio.
No publican contenido atractivo.Las actualizaciones de estado se deben utilizar para decir algo interesante. Algo que la gente puede relacionarse con. Algunos 176 millones de personas compran productos en línea cada año, por lo que sólo tienen que llamar su atención.
No convierten a los seguidores en clientes. Las conversiones son de los seguidores son muy importantes para el negocios. Tener miles de personas que comparten tus mensajes es bueno, pero de compartir no vive una marca. Se dice que sólo el 12% de las personas que ven productos anunciados en las redes sociales va hacer una compra. Por esa razón, es necesario asegurarse de que tus mensajes capturen la atención de tus seguidores.
Tener presencia en todas las redes sociales, sin saber si lo requieren.Se emplea mucho tiempo, esfuerzo en muchas redes sociales, sin saber si nuestro público objetivo se encuentra en esas redes, analiza donde se encuentra tu público objetivo. Concéntrate solo en las redes donde se encentren y no en todas.
No tener «personalidad de la marca ‘. Si los demás usuarios piensan que sus publicaciones son muy genéricas y aburridas, simplemente los perderás. Necesitas “imprimirle” la personalidad de la marca, ed decir como habla tu marca, ¿la marca es seria?, ¿es bromista?, debes de definir como es esa personalidad.
Recuerda que hay hablar de los temas que le interesan a tu comunidad, incluye temas divertidos. No todo es trabajo, en las redes sociales también hay diversión.
SPAM Lo peor que puede pasarte, es que los demás usuarios crean que lo que publicas es SPAM. Si la gente percibe eso’, simplemente dejaran de seguirte. Publica tu contenido moderadamente, no los bombardees. Recuerda que el spam también existe en las redes sociales.
No usan herramientas para el manejo de las redes sociales. Publicar todas sus actualizaciones de forma manual toma tiempo, existen muchas herramientas en el mercado que te pueden ayudar y ahorraras tiempo.
Transmiten el mismo mensaje en todas sus redes sociales. Dedica tiempo para conocer las diferentes características de cada una de las redes sociales donde participas. Aprovéchalas para tener un mejor impacto con tus mensajes, aun y cuando publiques lo mismo.
No tienen una estrategia definida. Muchas marcas, inician sus actividades en las redes sociales totalmente a ciegas, sin una estrategia definida. Se necesita una estrategia bien definida, de acuerdo a lo que el negocio requiere.
Algunos de estos errores, los hemos cometido todos, lo más importante es detenernos un momentos, analizar donde estamos fallando y tomar las acciones correctivas necesarias.
Participar en las redes sociales es trabajo, pero también hay diversión.
Estoy de acuerdo, muy buen post. Es muy importante tener una estrategia definida y sus contenidos basarlos en su marca personal. También es muy importante no tener abandonada la página.